Política de Privacidad

En DolarApp nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas la plataforma.

1. Información que recopilamos

No recopilamos información personal identificable (nombre, correo, teléfono) salvo que nos la proporciones voluntariamente a través del formulario de contacto. De forma automática podemos recopilar datos no personales: dirección IP (parcialmente anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y origen del tráfico.

1.1. Geolocalización aproximada por IP

Para mostrarte automáticamente la información de tu país, DolarApp determina tu país aproximado a partir de tu dirección IP. La consulta la realiza nuestro servidor a un servicio externo de geolocalización por IP (por ejemplo, country.is o ipwho.is), al que se envía tu IP únicamente para obtener el país. DolarApp no almacena tu dirección IP: solo la usa en el momento para elegir el país y luego la descarta. Guardamos únicamente una cookie técnica (geo) con el código de país detectado para no repetir la detección en cada visita. Puedes desactivar la redirección automática añadiendo ?nogeo=1 a la URL o navegando manualmente a otro país.

2. Cookies y publicidad

DolarApp utiliza cookies para mejorar la experiencia y, con tu consentimiento, para mostrar anuncios y medir el tráfico. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador.

• Cookies técnicas/esenciales: necesarias para el funcionamiento básico (por ejemplo, recordar tu preferencia de tema y de cookies).
• Cookies de publicidad: nuestra red de anuncios (Adsterra) puede usarlas para medir y seleccionar los anuncios; solo se cargan si aceptas.
• Cookies de análisis (Google Analytics): nos ayudan a entender cómo se usa el sitio; solo se cargan si aceptas.

2.1. Analítica sin cookies (Umami)

Además de Google Analytics, DolarApp utiliza Umami, una herramienta de analítica web de código abierto alojada en nuestros propios servidores. Umami no usa cookies, no almacena identificadores en tu dispositivo y no recopila datos personales identificables ni te rastrea entre distintos sitios web. Solo registra métricas agregadas y anónimas (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo, origen del tráfico). Por no almacenar ni leer información en tu equipo, no requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy; aun así lo declaramos aquí por transparencia. Los datos permanecen en nuestra infraestructura y no se comparten con terceros.

2.2. Analítica en la aplicación de Android

La aplicación de Android envía a ese mismo Umami qué pantalla se abre y qué acciones se usan (por ejemplo, que alguien abrió la calculadora o compartió la imagen del día). No se envía tu correo, ni tu identificador de cuenta, ni el identificador publicitario del teléfono, ni ningún dato que hayas escrito dentro de la app —como una tasa propia o el importe de un cálculo—. Sirve únicamente para saber qué partes de la aplicación se usan de verdad y decidir cuáles merece la pena seguir manteniendo. Los datos permanecen en nuestra infraestructura y no se comparten con terceros.

3. Consentimiento explícito

Para respetar tu privacidad y normativas como el GDPR:

• Solicitamos tu consentimiento explícito mediante el banner de cookies antes de cargar cualquier script de publicidad o analítica.
• Si rechazas, no se carga ningún anuncio ni script de Google Analytics. No se contacta con la red publicitaria en ningún momento. Ninguna petición a Google se realiza hasta que aceptas. La analítica sin cookies (Umami) sí funciona porque no almacena datos en tu dispositivo (ver punto 2.1).
• Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Gestionar cookies» del pie de página, o borrando los datos de tu navegador.

4. Publicidad en la web (Adsterra)

El sitio se sostiene con publicidad servida por Adsterra. Solo usamos formatos que no interrumpen la lectura —banners en un hueco fijo y anuncios nativos entre el contenido—. No usamos ventanas emergentes, popunders, barras flotantes ni anuncios que se abran solos, y no mostramos publicidad para adultos.

Cuando aceptas, el proveedor puede tratar tu dirección IP, información técnica de tu navegador y dispositivo, la página desde la que llegas y tu interacción con el anuncio, con la finalidad de seleccionar y medir la publicidad. Cada anuncio se carga dentro de un marco aislado que no tiene acceso al contenido de la página que estás leyendo.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde «Gestionar cookies», en el pie de página. Si lo haces, dejamos de cargar anuncios.

5. Almacenamiento local

Usamos localStorage del navegador únicamente para recordar tu preferencia de tema y tu decisión sobre cookies. Esta información no abandona tu dispositivo ni es accesible por terceros.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal, salvo: con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hosting), con nuestra red de publicidad (Adsterra) para la entrega de anuncios en la web y solo si aceptas, con los proveedores de la aplicación móvil descritos en el punto 9 (Google AdMob, Meta y WorkOS), o cuando lo exija la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

• Ser informado sobre cómo usamos tus datos.
• Solicitar la eliminación de cualquier dato que hayas compartido con nosotros.
• Rechazar el uso de cookies de publicidad y analítica.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Aplicación móvil DolarApp

Esta sección se aplica a la aplicación móvil DolarApp para Android e iOS. La app es gratuita y se financia con publicidad, con planes de pago opcionales que la quitan (punto 9.5). En Android incorpora el SDK de anuncios Google AdMob, el SDK de Meta para medir nuestras campañas de instalación (punto 9.1.1), la analítica de uso propia descrita en el punto 2.2, Firebase Cloud Messaging para los avisos y Google Play Billing para las compras. La versión de iOS no muestra publicidad.

9.1. Publicidad (Google AdMob)

La aplicación muestra anuncios servidos por Google AdMob (Google LLC). Los formatos son: una franja de banner, un rectángulo dentro del histórico, un anuncio al abrir la aplicación, un intersticial limitado a uno cada 24 horas un vídeo bonificado de apoyo que es totalmente voluntario y anuncios dentro de la pantalla de Inicio, entre las tasas. Con un plan de pago activo no se muestra publicidad en ningún formato ni se solicita ningún anuncio.

Para servir esos anuncios, el SDK de AdMob puede tratar el identificador publicitario de Android (Advertising ID), tu dirección IP, información técnica del dispositivo y tu interacción con los anuncios. La aplicación declara por ello el permiso com.google.android.gms.permission.AD_ID. Estos datos los trata Google como responsable independiente; consulta cómo usa Google los datos de sus socios publicitarios.

Antes de solicitar el primer anuncio te mostramos el formulario de consentimiento de la Plataforma de Mensajes al Usuario (UMP) de Google, conforme al RGPD y al Marco de Transparencia y Consentimiento de la IAB. Hasta que respondas, la aplicación no pide ningún anuncio. Si rechazas la personalización, seguirás viendo publicidad, pero sin personalizar.

Puedes limitar o restablecer el seguimiento publicitario de tu teléfono en Ajustes de Android → Privacidad → Anuncios.

9.1.1. Medición de nuestros anuncios (SDK de Meta)

Anunciamos la aplicación en Facebook e Instagram. Para saber qué anuncios consiguen instalaciones, la versión de Android incorpora el SDK de Meta (Meta Platforms, Inc. y Meta Platforms Ireland Ltd.) en su módulo básico, sin inicio de sesión con Facebook ni botones de compartir.

El SDK comunica a Meta que la aplicación se instaló y se abrió, junto con el identificador publicitario de Android, tu dirección IP, información técnica del dispositivo (modelo, versión del sistema, idioma) y la referencia de instalación de Google Play. No envía tu correo, tu nombre, tu identificador de cuenta, tus alertas ni nada que escribas dentro de la app. Meta usa esos datos para atribuir la instalación a un anuncio y optimizar nuestras campañas, y los trata conforme a su política de privacidad.

Si borras o restableces el identificador publicitario en Ajustes de Android → Privacidad → Anuncios, Meta deja de poder relacionar tu dispositivo con nuestras campañas.

9.2. Datos que trata la aplicación

• Preferencias locales: tema, país elegido, tasa favorita, tasa propia y ajustes de avisos. Se guardan en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.
• Correo electrónico e identificador de cuenta, solo si decides entrar con una cuenta: ver el punto 9.4.
• Alertas de precio que crees (qué tasa, condición y valor), guardadas en nuestro servidor asociadas a tu cuenta para poder avisarte.
• Datos de compra, solo si contratas un plan: ver el punto 9.5.
• Dirección IP, de forma inevitable, al consultar nuestra API de tasas. La usamos únicamente para limitar el número de peticiones y proteger el servicio de abusos. No la cruzamos con tu cuenta ni construimos perfiles con ella.

Las tasas de cada país (incluida la tasa del mercado informal de Cuba que publica elTOQUE) las obtiene nuestro servidor de las fuentes descritas en el aviso legal; la aplicación solo consulta nuestra API. Ninguna de esas fuentes recibe datos tuyos: ni tu IP, ni tu país elegido, ni tu identificador. Elegir un país en la app no revela tu ubicación ni se comunica a terceros.

La aplicación no accede a tu ubicación, contactos, cámara, micrófono, fotos ni archivos. Los permisos que declara son acceso a Internet, mostrar notificaciones, el del identificador publicitario (puntos 9.1 y 9.1.1) y los que necesitan Google Play Billing y Firebase Cloud Messaging para las compras y los avisos.

La aplicación sí trata el identificador publicitario del dispositivo, y únicamente a través del SDK de AdMob (punto 9.1) y del SDK de Meta (punto 9.1.1). No creamos identificadores de seguimiento propios ni cruzamos ese identificador con tu cuenta.

9.3. Avisos

El aviso de cierre del día se programa y se dispara dentro de tu propio dispositivo, sin intervención de nuestros servidores.

Además, la aplicación incorpora Firebase Cloud Messaging (Google LLC) para poder enviarte avisos puntuales desde nuestros servidores. Para ello, Firebase genera un identificador de registro (token) del dispositivo. Si has entrado con una cuenta, guardamos ese token asociado a tu cuenta para que las alertas lleguen a tu teléfono; al cerrar sesión o borrar la cuenta se desvincula. Sin cuenta no se asocia a ningún dato tuyo. Puedes desactivar los avisos desde Perfil → Avisos o revocar el permiso de notificaciones en los ajustes de Android.

9.4. Cuenta y uso sin cuenta

Puedes usar toda la aplicación sin registrarte, tocando «Seguir sin cuenta». En ese caso no creamos ningún identificador en nuestros sistemas: tus ajustes se quedan en el dispositivo.

Si decides entrar con Google o con tu correo, la autenticación la gestiona WorkOS, Inc., nuestro proveedor de identidad. Tratamos tu dirección de correo, tu nombre si el proveedor nos lo facilita, y el identificador de usuario que nos devuelve WorkOS, con la única finalidad de identificarte y conservar tus preferencias. Puedes cerrar sesión desde Perfil → Cerrar sesión, y solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos sus datos escribiéndonos por la página de contacto.

9.5. Compras

La aplicación ofrece planes opcionales de pago (suscripción Básico y pago único Apoyo de por vida; condiciones en los Términos y Condiciones). El pago lo procesa Google Play (Google LLC) como responsable independiente: DolarApp nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago.

Cuando compras, tratamos estos datos para activar tu plan y comprobar que el pago es válido:

• El identificador de tu cuenta de DolarApp, que la app entrega a Google Play junto con la compra para que quede ligada a ti. Es un código interno, no tu correo ni tu nombre.
• El token de compra, el identificador del pedido, el producto contratado, las fechas de compra y de vencimiento y el estado de la suscripción (activa, cancelada, reembolsada).

Nuestro servidor consulta esos datos a la API de Google Play Developer para validar cada compra y sus renovaciones. No recibimos tu nombre ni tu correo de Google Play por esta vía.

Base legal: la ejecución del contrato del plan que contratas. Conservamos los datos de compra mientras tu cuenta exista y, después de borrarla, solo lo imprescindible para atender reclamaciones, reembolsos u obligaciones legales, durante el plazo que esas obligaciones exijan.

9.6. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopila conscientemente datos de menores de esa edad. Las compras requieren una cuenta de la tienda gestionada por un adulto (ver los Términos y Condiciones).

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a través de nuestra página de contacto.